Компания Alcon делает упор на концепцию «двойного ношения», подход, который продвигает комбинированное использование очков и контактных линз как стратегический рычаг для развития бизнеса оптики и повышения удовлетворенности клиентов.
Согласно недавнему исследованию, проведенному компанией IPSOS для
Alcon Italia, рынок по-прежнему обладает значительным потенциалом роста. Хотя почти все потребители с проблемами зрения носят очки, лишь небольшая часть использует и контактные линзы, что открывает новые возможности для оптической индустрии. Опрос показал, что примерно 40% нынешних пользователей очков были бы заинтересованы в том, чтобы попробовать контактные линзы, что подтверждает важную роль оптика
в привлечении новых потребителей в эту категорию.
Исследование также подчеркивает высокий уровень лояльности среди пользователей контактных линз: примерно 50% пользователей используют их более шести лет, что свидетельствует о стабильной удовлетворенности этим решением для коррекции зрения. Модель Dual Wear, основанная на взаимодополняющем использовании очков
и контактных линз, предлагает преимущества как потребителям, так и оптическим салонам. Клиенты, использующие оба решения, демонстрируют более высокую посещаемость магазинов, более высокие средние годовые расходы и большую склонность к покупке солнцезащитных очков по сравнению с теми, кто носит только очки с диоптриями.
Согласно анализу IPSOS, примерно 60% пользователей контактных линз начали их использовать по совету своего оптика,
что подтверждает центральную роль специалиста в освоении этой категории.
